Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не пропасть, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно работа приносит радость — соседи тянутся к ней. Вечно занятой маме она подсказывает, как найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а одинокой актрисе Вере Павловне скрашивает дни.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю. Теперь ей грозит тюрьма. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Тот, кто не бросит.
